Politique d'expédition et de retour
Modes d'expédition, délais et frais de livraison pour l'EUROPE
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Livraison standard DPD : gratuite
Livraison sous 1 à 2 jours ouvrés
France, Monaco et Allemagne :
Livraison standard DPD : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 200 €
Livraison sous 1 à 3 jours ouvrés
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* Livraison Express uniquement : Albanie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Islande, Macédoine, Moldavie, Monténégro, Norvège, Serbie, Turquie et Royaume-Uni
Livraison standard DPD : 20 €
Livraison sous 2 à 5 jours ouvrés
Livraison DHL Express : 40 €
Livraison sous 1 à 2 jours ouvrés
Modes d'expédition, délais et frais de livraison HORS EUROPE
États-Unis: 55 €
Livraison DHL Express
Livraison sous 1 à 2 jours ouvrés
Asie : Cambodge, Chine, Philippines, Hong Kong, Inde, Indonésie, Japon, Malaisie, Singapour, Taïwan, Thaïlande et Corée du Sud : 70 €
Livraison sous 2 à 4 jours ouvrés
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Taxes et droits
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Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Toutes les commandes passées les jours ouvrables avant 12h seront expédiées le jour même, si votre paiement est confirmé.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien pour suivre votre commande. Si vous avez choisi la livraison en point relais, vous serez averti par e-mail de l'arrivée de votre commande.
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Puis-je retourner ma commande ?
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Les retours sont gratuits pour toutes les commandes passées en Europe.
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1. Faites une demande en ligne pour retourner votre commande
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- Renseignez votre code postal et votre numéro de Track & trace / commande
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- Accepter d'être remboursé
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- Consultez l'aperçu de votre retour
- Confirmez votre demande de retour
3. Téléchargez et imprimez votre étiquette de retour
Ne vous inquiétez pas si vous ne pouvez pas imprimer votre étiquette immédiatement. Vous la recevrez également par e-mail. Veuillez imprimer l'étiquette de retour et l'apposer sur le colis.
4. Renvoyez votre colis
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Vous pouvez retourner votre achat à vos frais.
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TSG Logistique
Clio
Désiré De Bodtkaai 27
9400 Ninove
BELGIQUE
Quand serai-je remboursé ?
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