Quelles méthodes de paiement puis-je utiliser ?
Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes:
- Cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
- Cartes de débit (Bancontact, sofort, ideal)
- PayPal
- Mollie
- Alma: paiement en 3 fois. Seules les cartes de crédit belges et françaises sont acceptées. Seuls les achats entre 100 € et 2 000 € sont éligibles au paiement en plusieurs fois avec Alma chez CLIO GOLD SA.
Le paiement est-il sécurisé ?
Chaque paiement est sécurisé grâce au protocole de sécuration d’échanges SSL (Secure Socket Layer). Ceci prouve que le serveur est fiable et que vos données de paiement sont sécurisées.
Comment puis-je utiliser un code promo ?
Si vous bénéficiez d’un code promo, vous pouvez l’utiliser avant de finaliser votre achat. Cliquez sur votre panier et continuez au checkout. Vous verrez maintenant l’aperçu de votre commande où vous pouvez remplir votre code promo. Cliquez sur « Appliquer ». Le montant de votre code promo est immédiatement retiré de votre total. A présent, vous pouvez procéder au paiement.
Que se passe-t-il si je souhaite annuler ma commande ?
Il est conseillé de contacter notre service clients le plus rapidement possible. Si votre colis n’a pas été expédié, nous annulerons la commande et nous vous rembourserons. Si votre colis a déjà été expédié, nous vous demandons de suivre la procédure de retour régulière. Une annulation de commande se fait gratuitement.
Vous pouvez contacter notre service clients par mail (aftersales@cliogoldbrenner.com) ou par téléphone (+32 471 84 31 89) de lundi au vendredi entre 9h30 et 18h.
